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英女子搭Uber睡着司机带她「兜风」 绕超大一圈7千车资变2万元

作者:admin 来源:未知 时间:2020-01-06 16:52
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英女子搭Uber睡着司机带她「兜风」 绕超大一圈7千车资变2万元

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▲英国女子搭Uber回老家不小心睡着,醒来发现车费变3倍。(示意图/pixabay)

实习记者谢汶颖/综合报导

居住在英国伦敦的艾希莉(Ashleigh Cooper)日前在下班后,为了快点回到位在吉林汉姆(Gillingham)的老家与家人团聚,所以捨弃火车,直接搭乘Uber回家。而她预计40英里(约64公里)的路程需要花费200英镑(约新台币7800元),没想到当她睡一觉起来,车费竟然多达529英镑(约新台币2万648元)。

根据FOX News报导,27岁的艾希莉日前参加完公司圣诞聚餐后,为了赶快回到家里和家人团聚,选择直接搭乘Uber回家,并事先算好大约会花费200英镑左右。但当她在车上打了一下瞌睡醒来后却发现,原本40英里的路程,司机却开了89英里(约143公里),车费甚至飙到529英镑,令她生气不已。

艾希莉事后也马上联繫Uber的客服,但客服却花了4天才给她答覆,且公司虽然承认驾驶员行走错误的路线,但只给她275英镑(约新台币1万734元)的折扣优惠当作补偿,并没有打算针对这次的错误进行退款。

艾希莉表示,她只想要拿回她自己的钱,而不是用这种「下次使用」的补偿方式。她也在脸书贴出当天行经路线图的证据,希望Uber能够给她一个满意的解决方式,并表达她对Uber安全上的疑虑,提醒女乘客在单独搭乘时需要特别小心。

摩杰娱乐注册国伦敦交通局(Transport for London, TfL)已经在11月决定,不再发给Uber营运的许可证,因为在驾驶以及车辆方面,都被查到未达到安全标準。

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